世界读书日：共筑知识与爱心的桥梁

　　【通讯员 周佳慧 陈子璇】在世界读书日来临之际，读书一词已然成为当下的热点话题，为进一步丰富员工的精神世界，提升员工的综合素质，4月16日，平安金服深圳分公司举办了一场别开生面的读书座谈会，特别邀请信用卡中心深圳分公司副总经理兼《存量时代》作者包小林作为神秘嘉宾为员工分享行业动态，深圳分公司副总经理毕延忠等人列席参会。

　　深剖行业动态，共探发展机遇

　　活动伊始，《存量时代》作者包小林为大家分享以“存量时代：信用卡转型经营路径”为主题的精彩讲座，他以深厚的行业资历和对敏锐的市场脉络洞察力，深入剖析了信用卡行业的发展历程与未来发展趋势。他指出：“信用卡是一门劳动密集型的微利行业，但实际上却蕴含着深厚的商业智慧”。面对行业的挑战，包小林认为，降本增效是未来的主旋律，要重塑获客模型、变革渠道、优化队伍，向优质教培机构引流，推出高端精细服务等举措。丰富的课程内容以及精彩的授课风格让与会人热情高涨，纷纷表示收获颇深。

　　再话新价值，共忆文化路

　　2022年，平安集团发布最新版新价值文化，掀起了一股学习新价值文化热潮，成为当时唾手可热的话题之一。如今已过2年，再读新价值，又会有哪些收获呢?会上，来自客服中心的4位员工围绕 “价值最大化是检验一切工作的唯一标准”“专业，让生活更简单”“让客户省心、省时又省钱”等核心理论逐一展开分享，共忆文化路。“把‘One Ping An’一荣俱荣一损俱损的观念贯穿到日常工作中，不做‘铁路警察各管一段’”。来自银行客服中心的区经理陈小娟娓娓道来她对新价值文化在工作中的认识，更是结合实际案例引发与会人员的思考，她说：“对客服人而言，以‘一次来电就能解决’的兜底精神为客户做好服务，将简单和便捷留给客户就是对新价值文化的最好诠释”。

　　延续爱的火种，续写公益美行

　　行绿色理念，展企业大爱。最后，深圳分公司还正式启动“爱心公益站”项目，倡导员工捐赠家中闲置书籍及其他物料，统一登记、收集后存入公益爱心站用于公益活动。自2019年开始，平安金服深圳分公司和深圳市紫飞语特殊儿童学校取得联络并于2024年正式入驻紫飞语特殊儿童康复中心 “长期公益合作基地”名单之中。5年来，金服深圳和紫飞语特殊儿童康复中心共活动来往了15次，捐赠金额高达10万余元，同时积极发起、参与各项公益活动，因此荣获 “深圳市网络公益先锋力量、爱心公益企业、最受网民信赖品牌”等多项荣誉，真正践行了企业社会责任。

　　“阅”己，爱人，未来，平安金服深圳分公司将持续举办更多富有意义的活动，为员工打造更多的学习和成长机会，同时，也将继续在公益的道路上坚定前行，为社会的和谐发展贡献力量。